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  1. 文章/

你賺不了懂王的錢

·4 分钟
符伟能
作者
符伟能
把零散念头整理成可回看的文字,希望它们既能提醒自己,也能帮助正在寻找答案的人。

1. 行業興旺離不開成功教育市場的人
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還記得小時候,漢堡包加可樂並不是每個人都會去消費。這並非因為消費水平的問題,而是許多人因為不習慣這種兩片麵包夾著生菜的奇怪口感。

為了改變這一現象,肯德基不斷改良產品,試探市場口味並製造話題,一直樂此不疲(如許久之前的嫩牛五方、八嬌/九珍果汁、taco等)。每一次新品的推出,不僅僅是吸引消費者的注意,更重要的是通過教育市場來改變消費者的飲食習慣。這樣的策略不僅讓肯德基在競爭激烈的市場中佔有一席之地,也讓消費者逐漸接受並喜愛這些產品。同樣,Pizza和咖啡也是通過市場教育,成功培養了消費者的習慣,而炸雞啤酒和小龍蝦則是更明顯的例子。這些產品都是通過不斷地推出新品和宣傳,逐漸改變了消費者的口味偏好和消費習慣。

在科技產品方面也是如此。Windows之所以能成功,不是因為它比mac穩定或者漂亮,而是他在教育市場方面做得很好。它便宜且易用(破解版本的普及),下放自由安裝系統的權限,使什麼價格的電腦都能安裝上windows,這正是它的致勝法寶。通過這種策略,Windows成功地讓每種預算的消費者都能使用上它的操作系統。

總結一下,一個成功的市場教育需要根據市場需求倒逼產品優化,根據市場的耐受程度定價,提高普及率,為使用者提供優越感。無論是營造社會地位,還是貼上有文化的標籤,這些都是市場教育成功的關鍵。這種策略不僅能夠提高產品的銷售量,還能夠讓消費者對品牌產生依賴感和忠誠度。

2. 教育成功的市場,代表著低信息差和供應商高度可替代化
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以西式快餐為例,肯德基、麥當勞等連鎖品牌因為前人的深耕細作,開拓了從養殖場、原材料到包裝、餐具標準、出餐規範、座椅佈局等完整的SOP(標準操作程序)。這些標準化的操作流程不僅提高了快餐店的運營效率,還保證了產品的品質和口味的一致性。這讓消費者無論在哪家分店都能享受到同樣品質的餐點。後來者只需按照這些規範進行採購,憑藉已經被教育成功的漢堡+可樂模式,也能成功分一杯羹。這種現象表明,市場教育成功後,消費者對產品的認知和接受度大大提高,從而降低了信息差,增加了供應商的可替代性。

同樣,現在教育成功的市場中還有一個叫做電動汽車的市場。特斯拉通過不斷的市場教育和技術創新,讓消費者逐漸接受並認可電動汽車的優勢。這種市場教育不僅提高了特斯拉的銷售量,也促使其他汽車廠商紛紛跟進,推出自己的電動汽車產品。這樣的市場環境讓電動汽車的普及變得更加迅速,消費者對電動汽車的接受度也越來越高。

3. 你以為你懂了,其實只是被包裝了
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從薄膜鍵盤到機械鍵盤,再到靜電容鍵盤,甚至現在的新型磁軸/光軸鍵盤,消費者們樂此不疲地爭論哪種鍵軸更好——觸法快、回彈迅速、聲音悅耳、鍵帽溫潤、高度貼手、佈局合理。這些話題往往能帶動整個品類的消費。消費者在這種不斷更新的產品中找到自己的偏好,但實際上,這些所謂的“偏好”很多時候是被市場包裝和引導的。每一代新產品的推出,背後都有大量的市場調研和營銷策略,目的就是讓消費者認為這是他們真正需要的產品。

這種現象在其他行業也屢見不鮮。例如,智能手機市場,每一代新機型的推出,都是在外觀、功能和體驗上進行精心的包裝和宣傳。消費者在不知不覺中被引導去追求更新、更好的產品,而這些需求往往是被市場營銷所塑造的。

4. 懂的人自然懂
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真正懂得市場運作的人,他們只需要讀一本書,就能明白慧能的“菩提本無樹,明鏡亦非臺,本來無一物,何處惹塵埃”。這些道理讓他們明白,消費的真相往往被市場包裝,真正的需求需要自己去探索。他們不會輕易被市場的包裝和營銷所迷惑,而是會根據自己的需求和喜好來選擇產品。這樣的人往往能夠在琳瑯滿目的商品中找到真正適合自己的產品,而不會被市場的潮流所左右。

總結來說,市場教育是一個非常重要的過程,能夠改變消費者的行為和偏好,從而推動行業的發展。然而,我們也需要保持清醒,認識到市場營銷的影響,不要被包裝所迷惑,真正了解自己的需求,才能做出理智的消費選擇。

買了一個不明情況的鍵盤,突發此感.